Informacje RODO

Zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, że:

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
FRESCO GROUP LTD

Company number: 16710344
Registered office address: Unit A, 82 James Carter Road, Mildenhall, Suffolk, United Kingdom, IP28 7DE
kontakt: 📧 kontakt@frescoffee.eu

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

realizacja zamówienia i obsługa sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
obsługa zwrotów i reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),
kontakt w sprawach dotyczących zamówień – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes),
prowadzenie działań marketingowych i wysyłka newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda),
analiza statystyk, poprawa jakości usług – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam w prowadzeniu sklepu, w tym:

firmom kurierskim i pocztowym,
operatorom płatności online (np. PayPal, Stripe),
dostawcom usług IT i hostingu,
biurom rachunkowym obsługującym rozliczenia.

Nie przekazujemy Twoich danych innym podmiotom w celach marketingowych bez Twojej zgody.

4. Przekazywanie danych poza EOG

Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do Wielkiej Brytanii), jednak zawsze zgodnie z obowiązującymi przepisami i przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń.

5. Okres przechowywania danych

Dane związane z realizacją zamówień – przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz przez czas wymagany przepisami księgowymi i podatkowymi (zazwyczaj 6 lat).
Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do czasu jej cofnięcia.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przeniesienia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed cofnięcia zgody).

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami: 📧 kontakt@frescoffee.eu

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Twoje dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.